SQC™
LES MEILLEURS RÊVES DE VOS INVITÉS, CERTIFIÉS
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Niveaux sonores (dB) mesurés la nuit dans les chambres.
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Niveaux de luminosité (lux) pendant la nuit, rideaux fermés.
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Température et confort thermique (°C, humidité).
Évaluation technique
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Inspection des matelas, oreillers, draps (qualité, état, propreté).
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Présence de fonctionnalités favorisant le sommeil : rideaux occultants, bouchons d'oreilles, menu d'oreillers
Évaluation de la literie et du confort
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Révision des informations en chambre (conseils de sommeil, lignes directrices).
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Alignement entre l'expérience promise et les conditions réelles.
Évaluation de l'expérience client
Les 3 étapes d'un audit hôtelier – SQC™
Statistiques clés :
Seuls 30 % des clients des hôtels déclarent avoir mieux dormi que prévu pendant leur séjour.
Les clients qui dorment bien évaluent leur séjour à l'hôtel 114 points de plus (sur 1 000) que ceux qui ne dorment pas bien.
91 % des voyageurs affirment que la qualité du sommeil est la base de leur expérience de voyage.
Transformez chaque nuit de sommeil en l’avantage concurrentiel le plus fort de votre hôtel.
Prévisions d'ici la fin de l'année
150
hôtels certifiés dans le monde entier
50'000
clients bénéficiant de séjours certifiés SQC™
10
Pays